(499) 705-87-75




...sure,

we can do it...


Термины и понятия


M

Macroenvironment - общая окружающая среда
Пространство социологических элементов, влияющих на способность компании обслуживать своих потребителей или продавать им товары и услуги. Существуют шесть основных факторов окружающей среды: культурный, демографический, экономический, природный, политический и технологический. Культурная окружающая среда включает организации и другие силы, влияющие на основные ценности, поведение и предпочтения общества, причем все они оказывают влияние на потребительские решения. Демографическая среда включает влияние таких характеристик народонаселения, как численность, плотность, расположение, возраст, пол, раса, род занятий, и других статистических данных. Экономическая среда включает такие факторы, как уровень заработной платы, тенденции кредитования и характер ценообразования, которые влияют на принятые обычаи расходования денег и покупательную способность. Природная окружающая среда включает такие природные ресурсы, как сырье и источники энергии, оказывающие влияние на производителей и рыночную деятельность. Политическая среда включает законодательство, государственные органы и лоббирующие группы, влияющие на индивидуумов и организации, составляющие общество, или их ограничивающие. Технологическая среда состоит из тех сил, которые влияют на технологию и могут создавать новую продукцию, открывать новые рынки и новые рыночные возможности.

Magazine - журнал, журнальный формат телепрограммы
Периодическое издание, содержащее такие разнообразные редакционные материалы, как статьи, рассказы, интервью, фотоочерки, стихотворения, общего и специального характера. Известные своим высоким качеством журналы продаются по подписке и в киосках. Значительную часть своих доходов издатели журналов получают от продажи рекламной площади. Газеты, особенно их воскресные выпуски, нередко напоминают собой отдельные части журналов.


Mall - пешеходная зона
(1) Общественное место для прогулок или место стечения публики, в котором разрешено только пешеходное движение. (2) Городская зона с комплексом магазинов, дорожками для прогулок и местами для автомобильных стоянок, иногда называется торговой зоной. Некоторые такие зоны подведены под крышу для создания постоянных климатических условий в течение всего года.


Management - (управление, руководство)
(1) Коллективный административный орган компании, организации, бизнеса и т.д., ответственный за деятельность компании (организации, бизнеса и т.д.), направленную на достижение ее кратко- и долгосрочных целей, а также на поддержание ее в состоянии прибыльной организации и (или) постоянно действующего предприятия.  (2) Управление или надзор за.деятельное^ тью организации, бизнеса и т.д. (3) Разумное использование средств для достижения цели.


Manufacturer's brand - торговая марка производителя
Товар, несущий торговую марку производителя, в отличие от товара с маркой оптового или розничного торговца. Маркетинговые усилия, связанные с товарами, несущими торговую марку производителя, направлены на привлечение потребителей, приверженных к этой марке. Например, многие известные модельеры одежды дают лицензии на использование их торговой марки на таких не относящихся к одежде товарах, как косметика, парфюмерия и даже ювелирные изделия.


Market - Рынок
В маркетинге совокупность существующих или потенциальных продавцов и покупателей каких-то продуктов. Именно на рынке произведенный продукт и затраченный на него труд приобретают признание потребителей. Одну из основ рынка составляет товар. В связи с этим различают рынок потребительских товаров, рынок труда, рынок ценных бумаг, рынок услуг, рынок услуг, рынок капитала и т.д. В зависимости от вида потребителей различают потребительские рынки и рынки организаций. Кроме того, различают рынок продавца и рынок покупателя. В зависимости от степени вовлеченности потребителей в процесс продаж выделяют потенциальный рынок, доступный рынок, доступный квалифицированный рынок, целевой рынок, освоенный рынок.


Market attractiveness - привлекательность рынка
Мера прибыльных возможностей, лежащая в структуре конкретной отрасли или рынка. Существует множество различных факторов, определяющих привлекательность рынка. К ним относятся: (а) такие рыночные факторы, как скорость роста и размер рынка; (б) такие экономические факторы, как инвестиционный потенциал и насыщенность отрасли или темп инфляции, влияющий на покупательную способность потребителей; (в) технологические факторы, например, доступность сырья; (г) конкурентные факторы, включая типы конкурентного бизнеса и рыночную власть поставщиков; (д) такие факторы окружающей среды, как система экономического регулирования и степень общественного признания продукции на конкретном рынке.


Market build-up - оценка рынка
Метод оценки потенциальной прибыли с промышленного рынка путем определения числа потенциальных покупателей и их потребностей. Источником информации могут быть федеральные органы статистики, вторичные источники (deskresearch) , первичные исследования по анкетам и обзорам, данные по изменениям продаж по времени. При отсутствии фактических данных по продажам ежегодная выручка покупателя или численность работающих на его предприятии могут использоваться для оценки его покупательских потребностей в предположении, что они должны быть такими же, как и у потребителей с аналогичным объемом выручки или численностью работающих.

Market coverage strategy - стратегия охвата рынка
Метод оценки различных сегментов . рынка для принятия решения о том, какой из сегментов охватить маркетингом данной продукции. Продавцы обычно принимают один из трех общих принципов охвата рынка: (а) недифференциальный маркетинг (undifferentiatedmarketing), концентрирующийся на самых общих рыночных запросах потребителя и представляющий один товар на всех рынках или всю продукцию компании - на одном рынке; (б) дифференциальный маркетинг (differentiatedmarketing), при котором для рекламных кампаний выбираются несколько сегментов рынка, на каждом из которых делаются отдельные предложения; (в) концентрированный маркетинг (concentratedmarketing), при котором в качестве цели выбирается малая часть рынка, на которую направляется интенсивная маркетинговая деятельность с целью увеличения своей доли на этом малом участке рынка. Стратегия охвата рынка может быть также применена к распределению продукции, при этом рассматривается число торговых точек данного рынка, в которых имеется интересующая продукция. В этом случае охват рынка будет определяться процентом торговых точек, в которых товар имеется, от общего числа возможных торговых точек, в которых он мог бы быть. Описанные стратегии могут быть использованы для оценки и принятия решения относительно числа торговых точек, по которым должен распределяться данный товар.


Market demand - рыночный спрос
Общий объем потребительских покупок конкретного товара на конкретном рынке за определенный период времени в условиях данной рыночной окружающей среды и при четко определенных уровнях маркетинговых затрат и усилий.


Market development - развитие рынка
Усилия производителя по определению и развитию новых рынков для маркетинга производимых товаров. Существуют три общие стратегии, которые могут быть применены к развитию рынка: (а) работа внутри демографического рынка с целью поиска конкретных демографических групп, которые можно было бы стимулировать к приобретению больших объемов продукции, или новых демографических групп, которые можно было бы стимулировать к приобретению продукции; (б) поиск на институциональном рынке с целью увеличения числа покупателей; (в) усилия к развитию рынков в новых географических зонах. Для реализации этих стратегий продавцы стремятся использовать новые методы распределения, вносят изменения в характер маркетинговых мероприятий и стремятся внести усовершенствования в существующую продукцию и широко оповестить об этом потребителей.


Market entry - выход на рынок
Усилия по продаже новых или существующих товаров тем группам потребителей, которые ранее не рассматривались продавцом в качестве целевых. Выход на рынок может быть достигнут через инновацию (innovation), путем приобретения другой компании, которая уже работала на этом рынке, или расширением уже существующих каналов распределения. Выход может быть также осуществлен через кооперацию с другими компаниями, при которой опыт и активы двух компаний объединяются для достижения общих целей. Существование жесткой конкуренции, запатентованной технологии или необходимость в крупных начальных капиталовложениях является барьером для выхода на рынок. 


Market forecast - рыночный прогноз
Общий уровень спроса на продукцию всех марок, который, как ожидается, будет результатом конкретных маркетинговых усилий всех конкурентов на данном рынке. Тенденции изменения окружающей среды не могут контролироваться продавцами, поэтому социальные и экономические изменения могут оказать значительное влияние на точность рыночного прогноза.


Market niche - рыночная ниша
Небольшой сегмент рынка, особенно подходящий для того, чтобы рассматриваться как целевая аудитория для конкретной продукции. Обычно рыночная ниша предлагает значительный потенциал продаж и часто бывает свободна от конкурентов для определенного вида продукции.


Market penetration - проникновение в рынок
Объем или доля продаж данного товара на данном рынке. Чем глубже проникновение, тем больше объем продаж/доля рынка. Для увеличения продаж текущей продукции на том рынке, на котором эта продукция уже продается, продавцы используют различные стратегии проникновения, к которым относятся снижение цен, увеличение рекламы, улучшение представления товара на магазинных полках и изменение тактики распределения.


Market potential - Рыночный потенциал
Предел, к которому стремится рыночный спрос при приближении затрат на маркетинг к такой величине, что их дальнейшее уже не приводит к росту спроса при определенных условиях внешней среды маркетинга, факторы которой оказывают существенное влияние на рыночный потенциал. Например, рынок предметов роскоши в период спада экономики намного меньше, чем в период ее процветания.


Market profile - структура или профиль рынка
Схема характеристик жителей конкретного потребительского региона. Используемый в основном при совершенствовании маркетинговой стратегии профиль рынка предоставляет демографические (demographics) и географические данные, характеристики жизненного уровня, потребности и предпочтения потребителей, а также социально-экономические условия конкретного рынка.


Market segmentation - сегментация рынка
Процесс деления рынка в соответствии с подобными подгруппами, существующими внутри рынка. Подобные подгруппы могут объединять общие характеристики, общие потребности или общие желания. Сегментация рынка является результатом того факта, что все потенциальные пользователи продукции не одинаковы и что одинаковые общие предложения не представляют интереса для всех потребителей. Поэтому, чтобы эффективно охватить весь рынок данной продукции, важна разработка разнообразных рыночных тактик, основанных на различиях между потенциальными пользователями. Существуют четыре основных типа сегментации рынка - поведенческая сегментация, демографическая сегментация, географическая сегментация и физиографическая сегментация.


Market share - доля рынка


Market targeting - определение целевых рынков
Выбор соответствующего рынка для данной продукции. Продавцы конкретной продукции должны оценить различные сегменты рынка и определить, какие из них они будут обслуживать и какими объемами продукции. Чтобы эффективно выполнить эту работу, они должны изучить три общих фактора: (а) привлекательность сегмента (то есть влияние конкурентов); (б) величину сегмента и темп его роста; (в) цели и ресурсы компании. Определение целевых рынков отличается от целевого маркетинга {targetmarketing) тем, что про продукция уже существует и решение связано с определением того, какому рынку она более всего соответствует. При целевом маркетинге компания ищет рынок, который она хотела бы обслуживать, а затем разрабатывает продукцию, подходящую для этого рынка. 


Market test - рыночное испытание
Предложение товара на небольшой выборке из общего рынка с целью проверки различных стратегий маркетинга. Некоторые области страны являются лучшими барометрами спроса, чем другие, поскольку представляется, что вкусы в этих областях на определенные товары отражают предпочтения всей страны. Такими областями чаще всего бывают зоны, привлекающие подвижное население из всех других районов страны. Выбранные районы должны характеризоваться спросом на исследуемый товар.


Market-by-market buy - покупка эфирного времени по рынкам
Метод покупки коммерческого времени вещательной станции, при котором за один раз покупается время на одном рынке (географической зоне), в отличие от сетевой покупки (network buy), при которой за один раз покупается время на всех входящих в сеть станциях по всему региону или по всей стране. Хотя покупка эфирного времени по рынкам менее оперативна, рекламодатели предпочитают такой метод тогда, когда они желают направить свою рекламу только на определенный рынок. Кроме того, разумный покупатель средств распространения рекламы (mediabuyer), используя такой метод, часто получает и экономические выгоды.


Marketing - маркетинг
Процесс, связанный со стимулированием продаж товаров или услуг. Классическими составляющими маркетинга являются четыре Р - продукция (product), цена (price), размещение (place) и рекламно-пропагандистская деятельность (promotion), то есть выбор и совершенствование продукции, определение цены, выбор и организация каналов распределения или размещения и все аспекты создания и увеличения спроса на продукцию, включая рекламу.


Marketing audit - аудит маркетинга
Стратегический инструмент, используемый для оценки эффективности маркетинговой программы. Аудит маркетинга - это исчерпывающая, систематическая и периодическая проверка маркетинговых возможностей компании. Аудит проверяет цели, политику и стратегию маркетинговой деятельности, методы ее организации и персонал, реализующий на практике эту политику и стратегию. Аудит маркетинга осуществляется на регулярной основе независимой компанией и используется для совершенствования общей маркетинговой деятельности или для разработки новых маркетинговых планов.


Marketing channels - маркетинговые каналы
Пути, используемые продавцами для предоставления товаров потребителям. К категории маркетинговых каналов относятся оптовые и розничные продавцы, торговые агенты и другие частные лица и организации, доносящие товар до потребителя.


Marketing communications mix - интегрированные маркетинговые коммуникации
Конкретное сочетание маркетинговых средств, работающих совместно для передачи сообщения продавца с целью решения его задач и удовлетворения целевого рынка.


Marketing concept - концепция маркетинга
Сориентированная на задачи, обобщенная политика, реализуемая производителями товаров и услуг и нацеленная на удовлетворение в большей степени нужд потребителей, чем потребностей производственных компаний. Концепция маркетинга утверждает, что для достижения целей производителя желания и потребности целевого рынка должны быть установлены и удовлетворены.


Marketing information system, MIS - маркетинговая информационная система, МИС
Процессы, связанные со сбором, анализом и сообщением информации по маркетинговым исследованиям (marketingresearch). Система может быть такой же простой, как выполненные от руки таблицы опросов потребителей, и такой же сложной, как компьютерная система контроля распределения скидок, указывающая, где потребитель получил скидку, что купил, какого размера или в каком количестве, какое влияние оказывают скидки на объем продаж каждого товара в каждом районе или зоне обслуживания магазина. Маркетинговая информация представляет собой исходные данные, необходимые для принятия решений относительно совершенствования продукции, изменений цен и упаковки, текста рекламы, выбора средств массовой информации, распределения и т.д. Бухгалтерские системы являются частью маркетинговой информационной системы и поставляют информацию о продажах продукции и прибылях. Маркетинговая информация для пополнения МИС может быть собрана внутри предприятия или куплена на стороне.


Marketing mix - программа мероприятий маркетинга
Сочетание элементов маркетинга, используемое при продаже данного товара. Элементы маркетинга концентрируются вокруг четырех основных функций, называемых четыре Р (marketing), - продукции, цен, размещения (или распределения) и рекламно-пропагандистской деятельности. Все эти функции рассматриваются при планировании стратегии маркетинга, и любая из них может быть усилена, ослаблена или изменена с целью обеспечения стратегии, необходимой для эффективной и результативной продажи продукции.


Marketing myopia - маркетинговая близорукость
Ограниченный подход к рыночной ситуации, при котором рассматриваются только краткосрочные цели, или когда маркетинг концентрируется только на одном аспекте из множества возможных рыночных факторов. Вследствие его близорукости такой подход следует рассматривать как ошибочный.


Marketing plan - план маркетинга
План, детализирующий маркетинговую деятельность компании, называется также программой маркетинга (actionprogram) или стратегией маркетинга. План маркетинга может распространяться на отдельный вид продукции или на всю продукцию компании. В любом случае план устанавливает цели и задачи маркетинга, которые должны быть достигнуты и решены в течение определенного периода времени, а также предлагает стратегии, которым необходимо следовать для достижения желаемого результата. Он также устанавливает ответственность за выполнение данного плана. Стратегии включают предлагаемое совершенствование продукции, определение целевых рынков (targetmarket), виды предпочтительных средств массовой информации и мероприятия по стимулированию продаж (salespromotion).


Marketing research - маркетинговое исследование
Сбор и анализ информации о движении товаров и услуг от производителя к потребителю. Маркетинговые исследования охватывают три основные области - анализ рынка, дающий информацию о состоянии рынка, анализ продукции, дающий информацию о характеристиках продукции и потребности в ней, и исследование потребителей, дающее информацию о потребностях и мотивациях потребителей. Результаты маркетинговых исследований дают информацию, необходимую для принятия рыночных решений и позволяют определить пределы и место расположения рынка данной продукции или услуги.

  • Например, в понятие «маркетинговые исследования» входят сбор информации н анализ следующих вопросов:
    брендинг и позиционирование;
  • изменения в отношении покупателей;
  • мотивация клиента и конечного пользователя;
  • эффективность таких средств коммуникации, как СМИ и рекламные объявления;
  • дизайн упаковки и его эффективность;
  • и многое другое ...

Maslow's hierarchy - модель иерархии Маслоу  

Mass communication - средство массовой информации
Средство, воздействующее на аудиторию, являющуюся массовой с точки зрения демографии (demographics) и психографии (psychographics) (например, телевидение).


Mass market - массовый рынок
Подход в маркетинге, при котором не определяется конкретный целевой сектор рынка, а стремятся достичь каждого потребителя. Стратегия массового рынка эффективна для такой представляющей всеобщий интерес продукции, как аспирин или апельсиновый сок. Но она неприемлема для таких, например, товаров с ограниченным рынком, как хоккейные клюшки или выкройки одежды. Средства массовой информации обычно дороже средств прямого маркетинга, поскольку их цена определяется числом охватываемых потребителей, и эта цена должна оправдываться большим откликом. 


Mass media - средства массовой информации
Широкий диапазон радио- и телевизионных вещательных станций и сетей, газеты, журналы и внешняя реклама, направленные на охват самой широкой публики.


Matched samples - совпадающие выборочные группы
Собранные для исследовательских целей выборочные группы, совпадающие по размеру, демографическим (demographics) или психографическим (psychographics) характеристикам. Совпадающие выборочные группы используются при рекламных исследованиях, как контрольные по отношению друг к другу, или для испытания изменений продукции либо средств распространения рекламы. Двум или более совпадающим группам могут быть предложены различные стимулы для проверки реакции или им могут быть предложены одинаковые стимулы для проверки, является ли их реакция одинаковой.


Me - too product - предложение продукции, аналогичной продукции лидера
Тактика идущего за лидером {follower}, целью которой является сокращение доли рынка конкурента путем предложения продукции, которая является копией продукции конкурента или его инновации (innovation). Например, многие фирмы, не занимающие ведущего положения на рынке жидких моющих средств для посуды, предлагают свои собственные варианты таких моющих средств в ответ на продукцию лидера. Такая тактика может стоить дороже, чем идущий за лидером может практически истратить на ее реализацию, поскольку для выхода из тени лидера необходимы крупные затраты на рекламу.


Me - too response - осуществление рыночных действий, аналогичных действиям лидера
Тактика идущего за лидером (follower), целью которой является сокращение доли рынка конкурента путем имитации действий конкурента. Например, идущий за лидером может в ответ на снижение цен конкурентом также снизить свои цены. Обычно требуются значительные средства на рекламу и продвижение товара с целью привлечения внимания к таким действиям и получения от них каких-то преимуществ. Кроме того, такая тактика является опасной, поскольку идущий за лидером может и не получить такой же компенсации экономических и финансовых затрат, как у конкурента.


Mean - среднее
Среднее арифметическое, рассчитываемое путем сложения группы величин с последующим делением полученной суммы на число величин. Среднее арифметическое часто путают с медианой (median) и модой (mode). Среднее арифметическое от 4+8+6+12 равняется 30/4 или 7.5. Среднее арифметическое является хорошим представлением количественных данных, например среднее число проданных товаров за один день или средняя стоимость каждого заказа. Такие качественные данные, как, например, товар, чаще всего приобретаемый по каталогу, лучше всего определять, вычисляя моду.


Media - средства массовой информации
Каналы коммуникаций, выполняющие многочисленные и разнообразные функции, включая предложение развлечений, направленных как на широкую, так и на специальную аудиторию, передачу новостей и информации, а также распространение рекламных сообщений. Средства массовой информации передают сообщения рекламодателей и выполняют функцию жизненно необходимого звена между продавцом товаров или услуг и их потребителями. Имеющиеся в настоящее время средства включают печатные издания, электронные средства массовой информации, наружные средства распространения рекламы и почту. Под печатными изданиями обычно подразумевают газеты и журналы, однако к ним еще относятся справочники, школьные и церковные ежегодники, информационные бюллетени, спортивные и театральные программы и т.д. К электронным средствам массовой информации обычно относят вещательные средства, то есть радио и телевидение, включая кабельное. Наружные средства создаются исключительно для рекламных целей и включают рекламные щиты, рекламу в средствах общественного транспорта, рекламные плакаты в таких общественных местах, как стадионы, вокзалы, аэропорты, а также рекламные плакаты, буксируемые самолетами, или рекламные надписи, создаваемые цветными дымными струями самолетов. Почтовая реклама - это материалы, направляемые по почте непосредственно потенциальному потребителю. Технический прогресс каждый день приносит новые изобретения в области средств распространения рекламы, например, рекламу в кинотеатрах и специальные автоматические телефонные устройства с записанными рекламными сообщениями. Любая единичная форма коммуникаций называется средой.


Media buy - покупка средства массовой информации
Приобретение эфирного времени или печатной площади средства массовой информации, например, на радио, телевидении или в газете. Решение о приобретении основывается на располагаемых средствах, желательном числе представлений (exposure) рекламы, целевом рынке (target market), который рекламодатель хотел бы охватить, желательной частоте (frequency) представления рекламы, числе людей, которое каждое средство массовой информации может охватить, и воздействии, которое данное рекламное сообщение (message) может вызвать с помощью каждого средства массовой информации. Например, различными будут результаты рекламы модной одежды в журнале мод и в журнале для рыболовов-любителей. Так как не существует единственно правильного пути расходования рекламного доллара, то задачей специалиста по работе со средствами массовой информации (media buyer) является поиск разумного оптимума.  


Media buyer - специалист по работе со средствами массовой информации
Специалист, ответственный за приобретение времени или печатной площади для доставки рекламного сообщения с помощью средства массовой информации. Он может быть служащим рекламного агентства, специализирующимся на таких покупках, однако практически покупателями являются любые рекламодатели, заведующие рекламными отделами, или частные лица, приобретающие для рекламных целей эфирное время или печатную площадь. В некоторых очень крупных агентствах приобретение носителей рекламы стало узкоспециализированным, то есть определенные люди заняты приобретением только эфирного времени (покупатели времени), другие - приобретением только печатной площади (покупатели печатной площади), а третьи заняты размещением наружной рекламы (покупатели наружной рекламы). В любом случае все эти работники называются специалистами по работе со средствами массовой информации.


Media buying service - услуги по приобретению средств распространения рекламы
Агентства, специализирующиеся на услугах по приобретению средств распространения рекламы. 


Media class - класс средств массовой информации
Класс средств массовой информации в отличие от конкретного носителя (vehicle). Например, журналы являются классом, а журнал Good Housekeeping - носителем.


Media flighting - планирование рекламной кампании с перерывами
Практика включения перерывов в демонстрацию рекламы в средстве массовой информации. Такой контракт рекламодателя со средством массовой информации предусматривает демонстрацию рекламы в течение определенного периода времени, затем некоторый перерыв, после которого вновь осуществляется демонстрация рекламы в течение определенного периода времени. Такая структура рекламной кампании рациональна при ограниченном бюджете, как . средство распространения ее на более продолжительный промежуток времени, чем может позволить бюджет при непрерывной демонстрации рекламы.


Media mix - сочетание средств массовой информации
Сочетание средств массовой информации, используемых в рекламной кампании. В прошлом в большинстве общенациональных рекламных кампаний доминировали телевидение и журналы, поскольку эти средства массовой информации способны охватить самые широкие сегменты рынка. Однако в последние годы масса мешающих друг другу сюжетов (clutter), возросшая стоимость рекламы и уменьшившаяся аудитория заставляют рекламодателей искать более эффективные пути вложения их рекламных средств. Поэтому в сочетаниях средств массовой информации могут теперь встречаться такие нетрадиционные носители рекламы, как телефонные справочники, кабельное телевидение, плакаты на стадионах, тележки в супермаркетах и другие носители рекламы, позволяющие охватить более узкие сегменты рынка, но стоящие дешевле и достигающие цели более эффективно.


Media planner - специалист по планированию использования средств распространения рекламы
Работник отдела средств массовой информации рекламного агентства, ответственный за планирование использования этих средств в рекламной кампании. Главная задача этого работника состоит в установлении соответствия между целевой аудиторией (targetaudience) каждой кампании и средством массовой информации. Он определяет желательную целевую аудиторию (по данным рекламодателя или консультанта рекламного агентства), а затем выбирает средство распространения рекламы на основе характеристик имеющихся в распоряжении средств и с учетом их стоимости. Он предлагает клиенту рекомендации относительно какого-то одного средства массовой информации или их сочетания, которое наилучшим образом могло бы охватить целевую аудиторию и соответствовало бы поставленным целям. В небольших рекламных агентствах специалист по планированию использования средств распространения рекламы является и их покупателем {mediabuyer), а в крупных агентствах имеется целый штат покупателей, обычно группируемых в соответствии с классами средств массовой информации {mediaclass).


Media planning - планирование использования средств распространения рекламы.
Процесс определения целей и стратегий использования средств массовой информации в маркетинговых программах и выбора таких средств, которые наиболее эффективно и продуктивно охватывали бы целевую аудиторию продукции рекламодателя.  


Media reach - охват аудитории средством массовой информации
Величина аудитории, на которую воздействует реклама с помощью данного конкретного средства массовой информации {medium). Например, аудиторией телевизионной рекламы могут быть миллионы телезрителей, а потенциальной аудиторией рекламы, опубликованной в местной газете, могут быть сотни людей. Охват аудитории трудно определить точно. Обычно число читателей газеты или журнала бывает значительно больше, чем число проданных экземпляров. По оценкам, некоторые издания имеют в среднем 4.5 читателя на один экземпляр. Оценки медиаизмерителями числа зрителей, у которых включен телевизор во время демонстрации некоторой программы, основаны на выборке, и поэтому фактически их может быть значительно больше или значительно меньше. Некоторые продавцы стараются получить истинные значения с помощью опросов людей о том, что они помнят из того, что видели или читали. 


Median - Медиана
Медианой называется значение, которое делит ряд возрастающих (или убывающих) значений на две части, равные по числу значений. Если количество значений ряда нечетно (2n+1), то медиана=Xn+1, при четном (2n) медиана равна (Xn+Xn+1)/2.


Merchandising - планирование и стимулирование сбыта, работники служб сбыта и проводимые ими мероприятия
(1) «Планирование, включающее в себя маркетинг правильного товара или правильной услуги в правильном месте, в правильное время, в правильном количестве и по правильной цене». (Американская маркетинговая ассоциация.) (2) Служба стимулирования продаж из состава рабочей силы рекламодателя, оптовые и розничные торговцы, а также все рекламные мероприятия, включая рекламу в месте продажи, гарантийные обязательства, специальные продажи и т.д., разработанные с целью представления продукции или услуг в благоприятном свете, для того чтобы они были куплены промышленными предприятиями и (или) потребителями. (3) Усилия, предпринимаемые в розничной торговле, являющиеся главной задачей работников магазинов и представляющие собой разработанные производителем рекламные мероприятия, например уникальные рекламные стенды, бесплатные сувениры или скидки и премии. В этом случае деятельность представляет собой управление и такую организацию демонстрации товара в магазине, которая способствует его продаже.


Message - сообщение, объявление
Такой первичный элемент процесса передачи (communication) информации от коммуникатора (communicator) к получателю (receiver), как сообщение, содержащееся в телевизионной или журнальной рекламе. Например, в сообщении рекламы средства от головной боли может говорится том, что этот продукт снимет боль быстрее, чем другие лекарства. Фраза «Само средство массовой информации является сообщением» иллюстрирует мнение о том, что доставляющее сообщение средство массовой информации оказывает влияние на его восприятие. Например, реклама, опубликованная в газете федерального уровня, может рассматриваться как заслуживающая большего доверия, чем такая же реклама, опубликованная в небольшой местной газете.


Message development - разработка сообщения
Процесс создания рекламного сообщения. Рекламодатель должен сначала определить желаемый отклик аудитории, а затем разработать рекламное сообщение для достижения этого отклика. Желательным откликом аудитории может быть повышение ее осведомленности о продукции, услуге или общей ситуации либо стимулирование таких ее действий, как голосование за кандидата, осуществление заказа по телефону или приобретение определенного товара. При создании рекламного объявления его составители разговаривают с конкурентами, розничными продавцами и потенциальными покупателями, а затем, используя методы «мозговой атаки», стремятся представить себе использование продукции и определить вытекающие из него преимущества. Содержание рекламного сообщения имеет очень большое значение для успеха рекламной кампании. Оно может привлечь внимание аудитории и эффективно ее охватить.


Microenvironment - близкая окружающая среда.
Близкие к компании факторы, оказывающие влияние на ее способность обслуживать своих потребителей. Существуют шесть основных компонентов близкой окружающей среды - это внутренняя среда компании, состоящая из руководства (включая финансы), производственных, снабженческих и маркетинговых подразделений, отделов, занятых научными исследованиями и развитием; поставщики компании, предоставляющие товары и услуги, необходимые для выпуска продукции . компании; рыночные посредники, включая всех частных лиц и все компании, оказывающие помощь в рекламе, продаже и распределении продукции компании; потребители, образующие пять типов рынков, на которых компания может продать свою продукцию (потребительский и промышленный рынки, рынок перепродаваемых товаров, государственный и международный рынки); конкуренты компании и такая публика, которая может состоять из индивидуумов или групп и может оказывать влияние на способность компании достигнуть своих целей, например, группы гражданского действия, средства массовой информации или правительство.  


Micromarketing - микромаркетинг
Разработка и производство продукции, разработка и реализация рыночных стратегий и рекламных кампаний, направленных на очень специфические географические, демографические и психографические сегменты потребительского рынка. Микромаркетинг является относительно новой формой маркетинга, появившейся в ответ на возрастающее разнообразие потребительских групп и трудность создания единственного продукта, удовлетворяющего потребности всех многочисленных групп населения. Кроме того, возросшая техническая оснащенность (например, использование сканеров в супермаркетах) позволила продавцам точно выявить специфические сегменты рынка для продажи определенных товаров, и розничные торговцы стали предпочитать локализованные маркетинговые мероприятия, соответствующие характеристикам населения, живущего в окрестностях их розничного торгового предприятия.


Mode - мода, режим
(1) Статистическая величина, равная наиболее часто выпадающему значению в последовательности. Например, мода последовательности 1, 2, 3, 4, 4, 5, 7 равна 4. При оценке предпочтений товаров, получаемых от исследуемой группы потребителей, мода является более важной мерой предпочтения, чем средняя арифметическая величина. Предположим, что при испытаниях трех сдобных булочек 20 из 40 потребителей предпочли (например, по количеству сахара) булочку 1, а остальные 20 - булочку 3. Рассчитав среднее (20х1+20хЗ)/40=2), мы получим ошибочное заключение о том, что предпочтительным является количество сахара в булочке 2. Подсчет моды приведет к правильному выводу о том, что равно предпочтительными являются булочки 1 и 3, а булочка 2 не понравилась никому. (2) Высшая точка на столбиковой диаграмме (graph) или гистограмме. (3) Режим работы компьютера, например автономный режим (off-line), режим под управлением центрального процессора, пакетный режим (batch) и т.д.


Monitor - контрольное устройство, монитор; осуществление контроля или надзора
(1) Прибор, предназначенный для контроля чего-либо, например телевизионный приемник (receiver), используемый в телевизионных студиях для просмотра картинки, получаемой камерой, или аппаратное средство (hardware), демонстрирующее работу компьютерной системы. (2) Использование приемника (receiver) для прослушивания или просмотра радио- или телевизионных передач с целью контроля как точности и качества приема, так и содержания программы. (3) Регулирование или контроль с пульта управления при радио- или телевизионной трансляции или записи.


Monopoly - монополия
Ситуация, при которой одна и только одна компания производит и (или) продает определенную продукцию или оказывает определенные услуги. В случае государственной компании-монополии все планы маркетинга и цены должны быть одобрены правительством. В случае частной компании, обладающей монополией, ее задача состоит в поддержании уникальности своей продукции и сдерживании других компаний от выхода на рынок. 


Monopsony - монопсония
Ситуация, при которой в данном регионе существует только один главный потребитель продукции, поставляемой многими производителями. Например, федеральное правительство обладает монопсонией на приобретение вооружений и военной техники.


Motivation theory - теория мотивации
Психологическая теория, направленная на описание того, почему люди или животные ведут себя так, а не иначе, исключительно исходя из их внутренних потребностей, управляющих поведением, а не из каких-либо внешних стимулов. Например, индивидуум может предпочесть обед в роскошном ресторане благодаря действию такого внутреннего стимула, как голод или потребность в самоутверждении, а не потому, что он увидел неоновое приглашение «Пообедай здесь». Продавцы изучают теорию мотивации для того, чтобы их реклама могла затрагивать внутренние силы, поскольку они оказывают мощное воздействие на потребительское поведение, более мощное, чем внешние стимулы. Например, вы не увидите рекламы, которая говорила бы: «Купите эти духи и вы будете хорошо пахнуть», - но вы можете встретить рекламу, которая говорит: «Купите эти духи и вы удовлетворите все свои романтические, любовные и сексуальные потребности (в области социальных взаимодействий)». Для определения скрытой мотивации потребительского поведения в рамках маркетинговых исследований (marketingresearch) осуществляют углубленные опросы (in-depthinterview). 


Multibrand loyalty - приверженность потребителя двум и более маркам или разновидностям товара
Демонстрируемая потребителем тенден­ция покупать в основном продукцию двух и более марок, не отдавая устойчивого предпочте­ние ни одной из них. Такая ситуация от­личается от приверженности одной марке товара (brandloyalty), поскольку марки обладают равными степенями предпочте­ния. Потребитель, приверженный нескольким маркам товара, чувствителен к их доступ­ности, предложениям скидок или к специ­альной рекламе в месте продажи. Такой потребитель может стать приверженным к одному товару, если изменится баланс ка­чества или других сравнительных факторов этих марок. Большое влияние также мо­гут оказывать инновации одной из марок, постоянные колебания цен или частое от­сутствие в продаже.


Multibrand strategy - стратегия выпуска различных видов товаров
Продажа двух или более конкурирующих видов товаров одного производителя. Например, различные виды жидкостей для мытья посуды выпускаются компанией Procter & Gamble для предложения различным сегментам рынка этой продукции. Продавцы, использующие такую стратегию, приобретают большую долю рынка, чем в тех случаях, когда они продают меньшее количество видов товаров, даже с учетом того, что одни виды могут «съесть» другие. Эта стратегия также помогает производителям занять большую площадь на полках магазинов и иметь больше возможностей по удовлетворению потребностей покупателей новой продукцией. В некоторых компаниях конкуренция между руководителями подразделений, выпускающих разные марки продукции, рассматривается как фактор, повышающий их квалификацию. Важнейшим при такой стратегии является определение оптимального числа видов продукции, которое принесет доходы, превышающие затраты. По мере увеличения этого числа наблюдается явление убывающей доходности. При росте распыления общего объема производства на большой диапазон видов продукции снижается эффект масштаба и возрастает «каннибализация» (cannibalization).


Multicollinearity - мультиколлинеарность
Существование взаимосвязи между независимыми переменными (independentvariable) в множественной регрессии (multipleregression), то есть изменение одной переменной ведет к изменению другой, а вместе они вызывают изменение зависимой переменной (или переменных) (dependentvariable).


Multidimensional scaling - многомерное шкалирование
Популярный метод обработки результатов опросов, используемый для выяснения потребительского отношения к аналогичной продукции и их предпочтений среди этой продукции. Респонденты отвечают на вопросы относительно различных видов товара, представляя в уме идеальный, на их взгляд, вариант такого товара. Ответы наносятся на график с осями Х и Y, каждая из которых представляет определенную характеристику товара. Дальнейший анализ масштаба позволяет производителю разработать один вид товара на основании знания того значения, которое придают потребители различным характеристикам товара.


Multiple regression - множественная регрессия
Статистический анализ, позволяющий описать изменение такой зависимой переменной (dependent variable), как объем продаж солнцезащитных очков, в зависимости от изменения такой одной или нескольких независимых переменных (independent variable), как средний возраст жителей зоны рынка. Например, анализ множественной регрессии может выявить положительную связь между спросом на солнцезащитные очки и различными демографическими (demographic) характеристиками (возраст, доход) потребителей, то есть спрос изменяется прямо пропорционально с изменениями этих характеристик. Множественная регрессия позволяет производителям и продавцам определить их потенциальные возможности сбыта. 


Multivariate analysis - многомерный анализ
Статистический метод, используемый в рыночных исследованиях, когда одновременно анализируется более одной переменной. Задача многомерного анализа состоит как в выявлении статистической взаимосвязи между переменными, например между домом и семьей, так и в выявлении взаимозависимости переменных с помощью таких методов, как объединенный анализ (conjoint analysis) или многомерное шкалирование (multidimensional scaling).

Авторизация:
Запомнить меня на этом компьютере
  Забыли свой пароль?
  Регистрация